Trocas e Devoluções
Na Apice Cosméticos, nossa prioridade é sua satisfação total com sua rotina de beleza. Se você não estiver satisfeito com seu produto, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação de Retorno
Acesse nosso portal de atendimento ou envie um e-mail com o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução.
Preparação do Pacote
Mantenha o produto em sua embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre intacto para garantir a segurança no transporte.
Envio do Produto
Utilize o código de postagem gratuita enviado por nossa equipe para despachar o produto em qualquer agência dos Correios.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção técnica do item, processaremos seu estorno integral ou a emissão de um vale-compras em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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